Política de privacidad

Última actualización: 10/10/2026

En Palabras ("nosotros") es una tienda online de juegos de cartas y journals. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás enpalabras.com.ar o nos comprás, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento: EN PALABRAS SA, CUIT 30718006402, domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina. Contacto para temas de privacidad: [email protected] 

1. Qué datos recopilamos y cómo

• Datos que nos das vos al comprar, suscribirte a nuestras comunicaciones o escribirnos: nombre y apellido, email, teléfono, domicilio de entrega y datos de facturación.
• Datos de la compra: productos, importes, medio de pago elegido y estado del pedido. No guardamos los números completos de tarjeta: los procesa el medio de pago.
• Datos técnicos, de forma automática: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, mediante cookies y herramientas de medición.

Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar actualizados.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos, y enviarte avisos sobre ellos.
• Atender consultas, cambios y devoluciones.
• Enviarte novedades y promociones, solo si lo aceptaste. Podés darte de baja cuando quieras.
• Medir y mejorar el sitio y la publicidad que hacemos.
• Cumplir obligaciones legales e impositivas.

3. Cookies y publicidad

Usamos tres tipos de cookies y tecnologías similares:

• Necesarias: hacen que el sitio funcione (carrito, sesión, seguridad).
• De análisis: nos dicen cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• De publicidad y redes sociales, como el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y Google Analytics: miden los resultados de nuestros anuncios y nos permiten mostrártelos.

Las de análisis y publicidad se activan solo si las aceptás en el aviso de cookies del sitio. Podés cambiar tu decisión, bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden dejar de andar. También podés gestionar las preferencias de anuncios desde tu cuenta de Facebook o Instagram.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes necesitamos para operar, y únicamente para esa finalidad:

• la plataforma de la tienda (Tienda Nube),
• los medios de pago,
• los servicios de envío y correo,
• las herramientas de email y mensajería que usamos,
• las plataformas de publicidad y medición (Meta).

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, entre ellos la plataforma de la tienda y las plataformas de publicidad y medición, pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, donde el nivel de protección puede ser distinto. Cuando se trata de cookies de análisis o publicidad, esa transferencia se hace con tu consentimiento.

6. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y las obligaciones legales (por ejemplo, las contables). Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y oponerte a recibir comunicaciones de marketing, escribiendo a [email protected]. Respondemos en los plazos que fija la ley.

Conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es completamente seguro.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.